Вярваме, че настоящето е дигитално, но и човешко – с технологии и роботи, които помагат на хората

„Алба ТМ“ празнува 35 години – впечатляващ юбилей! Вие като партньор на Carestream Dental имате дългогодишно сътрудничество с компанията. Как бихте описали това партньорство?

  • Преди 30 години нямаше дигитализация. Но много скоро Kodak представиха първия дигитален апарат на пазара. Наистина 35 години е повод за гордост – не е просто история, това е авторитет, стабилност и уважение в бранша. Партньорството ни с Carestream Dental е изградено върху доверие, професионализъм, обща визия за бъдещето на дигиталната стоматология и маркетингова политика. Ние не просто предлагаме продукти – ние предлагаме решения.

Предлагате решения. Следователно слоганът, създаден от Джордж Истман за Kodak „Вие натискате копчето, ние правим всичко останало”, остава валиден и за Carestream Dental. Така ли е?

  • Да, абсолютно. Допълнен с грижата, доверието и взаимно партньорство между нас и клиента. Най-вече доверието. Трябва да подчертаем, че Carestream Dental е наследник Kodak.

Спомняте ли си някой от първите ви клиенти?

  • Да разбира се. Партньорството между „АЛБА ТМ” и ЕО ДЕНТ датира от началото на 1995 г. Преди повече от 20 години ЕО ДЕНТ, под ръководството на д-р Венета Павлова и д-р Валентин Павлов, закупиха първия дигитален рентгенов апарат Kodak 8000 в България. И не случайно те за нас са Дентални будители.
    С гордост можем да кажем, че апаратът все още работи безотказно. Това е доказателство за техния визионерския подход, дългосрочната инвестиция в качествена техника и стремежа им към най-модерна дентална медицина още от самото начало    .

„АЛБА ТМ” беше една от първите фирми, които подкрепиха идеята за създаването на АДМБ (Асоциация на денталните мениджъри в България). Какво ви мотивира?

  • Да, това е така! Денталната медицина в България имаше нуж­да от такава организация. Още от самото начало през 2010 г. повярвахме, че тази организация има невероятен потенциал за развитие на всеки един дентален лекар. Мисията да поставят пациента в центъра на модерното управление е вдъхновяваща! Нашата ангажираност е вече 15 години. Следим от близо всеки един успех на АДМБ и за нас тази асоциация е пулсиращото сърце на денталната медицина в България. Благодарност и адмирации за неуморните усилия и постижения на денталния мениджмънт в България!

„АЛБА ТМ” с „Почетен плакет за доверие и партньорство” от Асоциацията на денталните мениджъри в България

Какво прави „Алба ТМ“ толкова специален партньор на пазара? С какво се отличавате от останалите?

  • Първо – нашето отношение към клиента. Ние не продаваме просто апаратура, ние създаваме връзка, консултираме, обучаваме и подкрепяме клиентите. Грижим се за клиента от самото начало. Второ – предлагаме последните световни иновации в денталната медицина. Не веднъж сме били първи в страната и въвеждаме най-новите технологии. Благодарение на нас Carestream Dental влезе в стотици практики с увереност и експертиза. Най-добрият апарат в света в този клас и шесткратен победител CS 9600 CBCT е вече в 6 дентални клиники в България! Водиме преговори и за 7-ми победител. Роботизираната системата CS 9600 CBCT на Carestream Dental получи множество престижни международни награди. Те подчертават нейното технологично превъзходство и иновации в денталната образна диагностика.
    През март 2025 г. беше най-голямото дентално изложение в Кьолн – IDS. Там Carestream Dental представи най-новия си апарат CS 8200 CBCT Advance Edition FoV 16х10 cm. Той е съобразен с най-новите технологични изисквания на денталният бранш. Тук е моментът да спомена, че той вече е продаден в България.
    Клиентите ни посочват, че


КАЧЕСТВОТО И СЕРВИЗНАТА ПОДДРЪЖКА ОТ СТРАНА НА CARESTREAM DENTAL СА НАЙ-ГОЛЯМОТО НИ КОНКУРЕНТНО ПРЕДИМСТВО

Как Carestream Dental поддържа отличната си форма на пазара?

  • Carestream Dental непрекъснато се надгражда и излизат нови технологии. Работят с тесни специалисти имплантолози, които са и консултанти. Това води до ускорени темпове на технологиите. Като фирма Carestream Dental се отличава с изключително качествено изображение и сигурност, съчетано с най-ниска доза на облъчване.

Колко са клиентите ви в България?

  • Стотици кабинети и клиники в условия на конкуренция.

Има ли интересен момент, който бихте споделили от съвместната ви работа с клиенти?

  • Разбира се! Много са. Един наш клиент беше изключително впечатлен от CS 8200 CBCT на Carestream. През цялото време повтаряше: „И това ли може, и това ли може…!”
    В друга клиника демонстрирахме CS 9600 CBCT и клиентът възкликна: „Е, това не е рентген – това е космически кораб!“
    Ние се засмяхме, но седнахме до клиента и и му обяснихме функциите, качествата, софтуерите и какви изследвания може да направи този апарат. Как апаратът ще помогне за развитието и имиджа на клиниката му. След презентацията той взе правилното решение и закупи първия CS 9600 CBCT в България. Не защото го убедихме, а защото той разбра, че ще стане много по-успешен в работата си. Това отново доказва, че „АЛБА ТМ” продължава да бъде двигател на промяната в стоматологията в България. Вярваме, че настоящето е дигитално, но и човешко – съчетано с технологии и роботи, които помагат на хората.

От 35 години сте единствен представител на Carestream Dental за България. Как поддържате това партньорство?

  • Поддържаме световните високи стандарти за маркетинговата политика на Carestream Dental. Международни обучения от страна на Carestream Dental за всички апарати и софтуери, които пристигат след обучението. И не на последно място непрекъснатото развиване на пазара от наша страна. Също така и високата оценка от нашите клиенти, които са изключително взискателни и информирани. Това ни вдъхновява да вървим напред и на горе!

С други думи, доказвали сте се, доказвате се всяка една от тези 35 години… Достойно е за уважение. Поздравявам ви!

  • Да, вярно е! Благодаря! Благодаря и за възможността да участвам в това интервю. Беше ми приятно да споделя повече за визията на АЛБА ТМ и Carestream Dental. За нашата отдаденост към развитието на иновативни решения в денталната медицина и стремежът ни да бъдем съпричастни към красивата българска усмивка!
    Нашата визия е била и винаги ще бъде ориентирана към качество, иновации и грижа към клиента да получи най-добрата апаратура.

Сергей Пенов

партньорство